Feedback geven is één van de meest waardevolle en tegelijk moeilijkste vaardigheden in werk en privéleven. Veel mensen stellen feedback uit, verpakken het te voorzichtig of brengen het te hard. Het gevolg: frustratie, misverstanden en gemiste groei.

Misverstanden, frustraties, gesprekken die anders lopen dan je hoopte… we maken het allemaal mee. Goed communiceren is geen talent, het is een vaardigheid die je kan leren.

Veel mensen voelen dat hun grenzen overschreden worden maar vinden het moeilijk om dat uit te spreken. Angst voor conflict, schuldgevoel of onzekerheid zorgt ervoor dat we “ja” zeggen terwijl we “nee” bedoelen.